Customer Service

PT Industri Digital Pratama · 📍 Palopo, Sulawesi Selatan · Diposting 2026-10-19
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Industri Digital Pratama adalah perusahaan terkemuka di industri teknologi informasi yang berbasis di Palopo, Sulawesi Selatan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami melalui tim yang profesional dan berdedikasi.

Kami sedang mencari seorang Customer Service untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menyediakan dukungan teknis yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Job Description:
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
Menyediakan solusi teknis kepada pelanggan.
Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tinggi.
Membuat dan memelihara catatan pelanggan.
Melaporkan masalah teknis kepada tim yang relevan.
Mengikuti dan menerapkan prosedur layanan pelanggan.
Mengupdate basis data pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Qualifications:
Pendidikan minimal SMA/SMK.
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
Kemampuan bekerja dalam tim dan independen.
Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.

🛠️ Keahlian

komunikasipelayanan pelangganteknisanalisismanajemen waktukerjasama tim
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait

B
Binajasa Sumber Sarana

Telemarketing

📍 Bandung, Jawa Barat
Rp 4.900.000 – Rp 7.237.678 per month
P
PT Jaringan Cyber Evo

Admin CS

📍 Tangerang, Banten
Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per month
P
Putra Anugerah Mandiri

Merchandiser

📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya
Rp 8.000.000 – Rp 12.000.000 per month
S
Surya Duta Lestari

Customer Service

📍 Purwokerto, Jawa Tengah
Rp 5.000.000 – Rp 7.500.000 per month