Exclusive Services Manager

Bergabunglah dengan Luxury Retreats Indonesia sebagai Exclusive Services Manager di kawasan Bangka Belitung yang menakjubkan. Anda akan mengawasi pengalaman pelanggan premium, memastikan layanan terbaik untuk individu berpendapatan tinggi. Peran ini memerlukan kombinasi keahlian dalam hospitality, manajemen acara, dan kemampuan berkomunikasi yang kuat.

Di Luxury Retreats Indonesia, Anda akan bekerja di lingkungan yang mengagumkan di Pangkal Pinang, dengan akses ke fasilitas kelas dunia dan tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola setiap detail, dari perencanaan acara hingga pelayanan langsung, memastikan setiap tamu merasa istimewa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan layanan eksklusif untuk tamu premium.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pengalaman tamu yang sempurna.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk layanan eksklusif.
• Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi peluang baru dan tren industri.
• Mengawasi kualitas layanan dan memberikan umpan balik konstruktif kepada tim.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan mitra dan vendor untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
• Mengelola anggaran dan memastikan efisiensi operasional.
• Mengikuti perkembangan industri dan tren terkini untuk memastikan layanan tetap relevan dan inovatif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Exclusive Services Manager atau peran serupa di industri hospitality atau layanan premium.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Hospitality Management, Bisnis, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam manajemen acara atau layanan premium adalah nilai tambah.
• Kemampuan berkomunikasi yang kuat dan kemampuan untuk beradaptasi dengan berbagai situasi.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia secara lisan dan tertulis.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen acara seperti Cvent atau Eventbrite.
• Pengalaman dalam menggunakan software CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan efektif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait